Pagamento con Paypal
Se hai inserito il tuo account PayPal, ti consigliamo le seguenti soluzioni:
- Carica il saldo: poiché PayPal spesso si riserva di usare il saldo attivo, il pagamento può essere rifiutato nonostante il saldo sia sufficiente. Questo piccolo errore di solito viene risolto caricando soldi una volta manualmente.
- Talvolta ti viene chiesto di autorizzare l'addebito manualmente. In questo caso ti viene recapitata una mail direttamente da PayPal.
- Se il problema persiste, contatta PayPal. In moltissimi casi l'addebito verrà riattivato in pochi minuti. Il servizio clienti di PayPal lo trovi qui.
Inoltre, offriamo la possibiltà di cambiare del tutto il metodo di pagamento - Per ulteriori informazioni click qui.
Pagamento con carta di credito
Se hai pagato con la carta di credito e l'addebito non ha funzionato, probabilmente le informazioni della carta sono obsolete. Effettua il log-in nel tuo account cliente e aggiorna le opzioni di pagamento. Per le istruzioni click qui.
Eventualmente potrebbe anche esser stato raggiunto il limite della carta. Rivolgiti al nostro servizio clienti, in modo da spostare la data di addebito a quando il limite sarà stato ripristinato.